賓士車廠的車牌辨識解決方案

用準確的智能辨識方案來服務頂尖客戶

位於義大利的賓士車廠,是全球最大的高級車廠之一。為了提供更好的服務,他們需要一個準確的車牌辨識解決方案,以便在客戶進入車廠時自動識別車牌。

識別後的數據可連動至官方的資料庫來取得車輛及車主的歷史情況,讓服務人員能更快速地掌握必要資訊,也能大幅度的減少客戶等待的時間。

如果只是一間廠房要做此般部署,這個任務並不困難,但是業主的目標是要擴大至全國的經銷商,形成一個完整的數據網路,此舉便考驗了解決方案的穩定性及可擴展性。

首先,中控系統可否應付上千支、甚至是上萬支攝影機的管理?影像及數據的整理及綁定是否能有條理且輕鬆地與後端系統連接?一但數據量增加,系統的反應速度是否能保持穩定?這些都是業主所關心的問題。

以下,是業主與整合商討論後,所列出的關鍵需求:

  • 標準化
    導入一個整合、模組化且具備分析功能的系統
  • 相容性
    與現有的門禁與防盜系統相容
  • 集中化
    在資料中心控制室設立單一控制中心,管理本地與遠端系統
  • 技術支援
    由製造商直接提供控制室配置的支援

 


由於利凌義大利分公司在該區域有極為出色的技術整合經驗,因此利凌從前置作業時間就開始參與討論。討論的結果是以三個階段來進行:

  1. 分析階段(2個月)
    總部及經銷商實地勘查
    分析現有系統並展示控制中心套件試用版
  2. 設計階段
    定義以分析與整合為核心的集中式系統為遠端經銷商制定導入模板
  3. 實施階段
    逐步安裝系統
    提供持續的配置與啟用支援



實際安裝的設備有:

  • 180台500萬畫素攝影機,用於分析與環境監控
  • 18台800萬畫素攝影機,用於車牌辨識
  • 每家經銷商配備2台具RAID功能的備援NVR
  • 資料中心控制室配備專用工作站與NAV控制中心套件
  • 具備客製化權限的PC端影像軟體
  • 集中式的NAV控制中心軟體
  • 與Active Directory整合,用於使用者管理



佈署完成後,目前已經上線營運的功能包含:

  • 透過車牌辨識實現出入口自動化並防止竊盜,
  • 人工智慧與防盜系統整合,控制限制區域
  • 透過App、VMS應用程式與客戶端軟體實現統一的警報管理與通知
  • 高效集中管理本地與遠端資料中心

 

將所有操作集中到單一平台,消除了以往疊床架室的大雜燴系統常見的低效率問題。由於利凌的直接支援,整體的建置及維護成本也降低不少。系統的實際作用除了用來迎賓,部署後更是把安防事件的發生機率降至最低,為客戶提供了更安全的環境。

不只是義大利的賓士車廠,包含台灣的 Honda 客戶服務中心等,全球已經有不少藉由智能監控來提升營運效率的案例。這些應用是利凌的專業領域,我們樂意提供更多的協助,讓您的企業也能享受到智能監控的便利。

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